旅游業(yè)風(fēng)險是指影響旅行者對一個目的地的信心并擾亂繼續(xù)正常經(jīng)營的非預(yù)期性事件。主要風(fēng)險有開發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、生態(tài)風(fēng)險及文化風(fēng)險四類。
(一)開發(fā)風(fēng)險
旅游開發(fā)投資因為旅游自身的特性和規(guī)律決定了其具有復(fù)雜的不確定性,這種不確定性使旅游開發(fā)投資的風(fēng)險加大。因此,旅游定位就成為減少旅游風(fēng)險的一個重要方面。旅游地定位包括旅游地形象定位、旅游地產(chǎn)品特色定位和旅游市場定位。旅游開發(fā)投資不遵循旅游地定位規(guī)律,忽視旅游規(guī)律,就極有可能踏入旅游開發(fā)投資的“陷阱”。
此外,和其他經(jīng)濟(jì)活動一樣,旅游開發(fā)既有收益,也有損失和風(fēng)險,同時還應(yīng)考慮開發(fā)對象、人力、物力等資源作其他用途時的機(jī)會成本,增加投資的邊際效益和風(fēng)險等。
(二)經(jīng)營風(fēng)險
雖然中國的旅游產(chǎn)業(yè)一直以較快的速度發(fā)展,但國內(nèi)旅游企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀并不令人滿意。隨著加入世界貿(mào)易組織以來外資旅游企業(yè)的不斷進(jìn)入,必將會給我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大沖擊。旅游業(yè)的風(fēng)險過度集中、旅游企業(yè)抵抗風(fēng)險能力弱等等,要以市場競爭中旅游企業(yè)危機(jī)的出現(xiàn)為起點,分析危機(jī)產(chǎn)生的原因和過程,通過識別、預(yù)測潛在危機(jī),預(yù)先準(zhǔn)備各種應(yīng)急計劃,盡可能阻止危機(jī)的發(fā)生、發(fā)展,并盡量將損失降到最小程度,以爭取新的轉(zhuǎn)機(jī)。
(三)生態(tài)風(fēng)險
目前,我國大多數(shù)自然保護(hù)區(qū)已開展生態(tài)旅游。但從中國的發(fā)展現(xiàn)狀來看,環(huán)境污染、生態(tài)破壞等問題仍然相當(dāng)嚴(yán)重,旅游資源與旅游環(huán)境的危機(jī),旅游引發(fā)的社會沖突與旅游經(jīng)濟(jì)日益尖銳的矛盾,都嚴(yán)重影響了生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
(四)文化風(fēng)險
旅游業(yè)的開發(fā)必然會對旅游目的地的社會、經(jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)生一定的影響,導(dǎo)致旅游業(yè)開發(fā)中出現(xiàn)文化風(fēng)險。通常旅游發(fā)展中的文化風(fēng)險可分為兩類:
一是旅游業(yè)發(fā)展對旅游目的地的社會、經(jīng)濟(jì)、文化所帶來的一些負(fù)面影響,如外來文化和目的地原有文化的沖突,傳統(tǒng)文化的消失,把不良的習(xí)慣在目的地傳播等。部分研究主要體現(xiàn)在一些人類學(xué)者、社會學(xué)者的研究文獻(xiàn)之中,如吳曉萍、何彪把民族旅游發(fā)展給民族社區(qū)的傳統(tǒng)社會文化帶來的風(fēng)險歸結(jié)為民風(fēng)習(xí)俗的商品化、社會道德風(fēng)尚的退化、傳統(tǒng)文化受到威脅、社會價值觀的改變四個方面,同時指出這些負(fù)面影響可能對民族社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展具有不可忽視的破壞力。
另一類則突出地反映在文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)中。在當(dāng)前以消費者為導(dǎo)向的市場條件下,某些開發(fā)商為了迎合旅游者的需求,對文化旅游景點盲目或過度開發(fā),造成對文化景點原有歷史價值的破壞。如黃芳針對山西日益興起的大院文化旅游開發(fā)熱,指出了布局雷同、對外宣傳特色不明顯、對整體形勢把握不準(zhǔn)可能導(dǎo)致的風(fēng)險。